Гарантия качества

Мы проводим дополнительный внутренний контроль качества для всех товаров, продаваемых в нашем магазине.

Но, в случае обнаружения текстильного брака, вам надлежит уведомить нас в течение 14 дней со дня получения заказа, прислав письмо на нашу эл. почту с указанием артикула бракованной позиции в соответствии с накладной, по которой был приобретен товар.

Возврат и обмен товаров осуществляется в соответствии с Законом о защите прав потребителя. Вы вправе отказаться от товара в любое время до его передачи. Возврат товара надлежащего качества возможен только в том случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства (не был в употреблении), упаковка, этикетки а также документ, подтверждающий факт и условия покупки данного товара (п.1 ст.25 Закона РФ «О защите прав потребителей»). При отказе от товара мы возвращаем Вам денежную сумму, уплаченную Вами, за исключением расходов по доставке.

Наш менеджер перезвонит вам для согласования деталей обмена в течение одного рабочего дня.